#2 – COMMUNICATION VS COVID-19

CONSEIL #2 – GARDEZ LE LIEN SOCIAL EN EXTERNE ! 

GAGNEZ EN PROXIMITÉ ET FIDÉLISEZ…

Si la période n’est pas à la vente, profitez du moment pour gagner en proximité avec vos prospects et fidéliser vos clients. En cette période un peu particulière pour tous, vos clients et prospects ont plus que jamais besoin de vous !

À travers une communication transparente, à la fois réaliste et optimiste sur l’ensemble de vos canaux de communication, gardez le lien avec eux régulièrement. 

MONTREZ VOTRE GÉNÉROSITÉ ET BIENVEILLANCE…

Si l’actualité submerge les réseaux sociaux depuis déjà une semaine, vos clients et prospects vont être heureux d’avoir de vos nouvelles. Savoir que l’entreprise suit son cours, qu’elle a déjà plein de projets pour l’avenir ou encore qu’elle pense déjà au jour où elle les reverra… Plus que jamais, pendant cette période difficile, montrez votre générosité et votre bienveillance à leur égard, ils en ont besoin. Et… vous n’en serez que récompensés !

Comment repenser votre relation client ? 

Nous y répondrons dans un prochain article. 

 

En espérant que ces conseils vous aideront, l’agence Opale est positivement à votre disposition !